Op een bepaald moment in je leven stel jezelf de vraag “welke bijdrage lever ik aan de maatschappij?” Als je dan een aantal keer kort en heftig in aanraking komt met de zorg dan ligt het antwoord voor de hand. Vooral vanuit de patiënt/cliënt gedachte kan, nee, moét het beter. Omdat iedereen bij Growtivity veel ervaring heeft met digitalisering was al snel de gedachte om die kennis en kunde in te zetten voor de zorg.

Aangevuld met collega’s vanuit de zorg is er een mooie mix ontstaan van ervaringen van buiten de zorg die we op een goede manier kunnen vertalen naar de zorg. En nee, niet het wiel steeds opnieuw uitvinden maar gebruik maken met elkaar van de oplossingen die er zijn. Ter verhoging van het welzijn van de patiënten maar ook om de hardwerkende zorgmedewerkers zoveel te ontlasten van administratieve taken.

Growitivity focust zich veel op de persoonlijke communicatie en interactie met cliënten, zorgverleners en financiers. Iedere cliënt heeft een andere aanpak. Dit wordt ook wel de patiënt journey genoemd.

Naast het optimaliseren van de patiënt journey is het ook verstandig om relaties met patiënten te optimaliseren. Hiervoor is CRM wellicht de juiste oplossing!