Esther Vergeer Foundation

1

2

3

4

Waarvoor gebruiken jullie het Growtivity product?

Het Growtivity product wordt gebruikt voor vrijwel alles in het primaire proces zoals een gedigitaliseerd aanmeldingsproces en het matchen van het kind aan de juiste sportclub. Middels CRM technieken wordt het relatienetwerk rondom het kind in kaart gebracht en gemanaged.

Waarom de keuze voor Growtivity?

Voorheen gebeurde alles handmatig. Onhoudbaar omdat de groei van de aanvragen hand-in-hand ging met de toename van het aantal collega’s. Nu kunnen we met hetzelfde aantal collega’s dubbel zoveel aanvragen aan.

Wat bereiken jullie met het product?

Het product helpt ons enorm in de communicatie en heeft een enorme impact op onze schaalbaarheid. We kunnen dubbel zoveel aanvragen verwerken dankzij het Growtivity product.

Wat is jullie doel voor de toekomst met Growtivity?

We hebben het belang van verder digitaliseren volledig omarmd en we hebben nog heel veel wensen. Ondermeer door een goede marketing ondersteuning meer donateurs te werven.

Hoe Growtivity de Esther Vergeer Foundation heeft geholpen om meer kinderen aan sportclubs te koppelen

De Esther Vergeer Foundation is in 2004 opgericht door Esther Vergeer, zevenvoudig
Paralympisch kampioene rolstoeltennis. Haar missie is om kinderen met een lichamelijke
beperking te matchen met de juiste sporten en sportclubs. Want sport helpt de kinderen
om zelfverzekerder, zelfredzamer en gezonder te worden. In 2021 lanceerde de stichting
de Esther Vergeer Foundation Sportpoli, waar kinderen met een beperking kennis
kunnen maken met verschillende sporten. Deze sportpoli’s zijn inmiddels te vinden in alle
academische kinderziekenhuizen.

De inspanningen van de stichting om kinderen met een handicap te matchen met
sportclubs heeft de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt. Sinds de introductie
van de Esther Vergeer Foundation Sportpoli’s is de vraag om kinderen te matchen met de
juiste sportclubs enorm gegroeid. In 2015 hadden ze nog te maken met één
sportvereniging, in 2019 waren er al zo’n 90 kinderen actief bij 27 verenigingen en in 2022
bijna 500 kinderen die 29 verschillende sporten deden bij 175 verenigingen. Om deze
groei bij te benen had de stichting een beter matchingsproces nodig.

Growtivity heeft aan dit nobele doel kunnen bijdragen door het matchingsproces zo veel
mogelijk te digitaliseren. De stichting nam contact op met Growtivity vanwege hun
ervaring met het matchen van cliënten, met de juiste zorg, op de juiste plek. Na slechts
één sessie werden de behoeften van de stichting door Growtivity begrepen.

Bij de start van de samenwerking maakte de stichting nog gebruik van Excel-sheets en
sterk vervuilde data. Het doel was om ervoor te zorgen dat men een goed overzicht zou
krijgen van alle kinderen, ze eenvoudiger gematcht konden worden met sportclubs en
dat er goede rapportages konden worden gemaakt.

Na vijf en een halve maand nauwe samenwerking was alles opgeleverd. Sindsdien wordt
het hele werkproces ondersteund door de oplossing van Growtivity. Er is onder andere
een dashboard dat duidelijk laat zien welke kinderen in welke fase zitten en waar een
collega is gebleven in het proces. De stichting is verbaasd over de mogelijkheden en
positief verrast over het gebruiksgemak. En doordat alles nu in één systeem zit, is ook de
overdracht tussen medewerkers veel makkelijker en betrouwbaarder geworden.

De samenwerking met Growtivity is heel prettig verlopen. Ze hebben geduldig gezorgd
voor tips, online trainingen en handleidingen. Het heeft de stichting geholpen om meer
kinderen met een lichamelijke beperking aan sportclubs te matchen.

Door deze positieve ervaringen heeft de stichting alweer nieuwe stappen gemaakt. Aan
het Growtivity product is de marketing module gekoppeld en worden diverse
stakeholders op de juiste manier voorzien van informatie. De stap nu gemaakt is om in de
sportpoli een aanmelding van een kind eenvoudig te laten verlopen. Middels een simpele
QR code kan de arts het betreffende kind direct aanmelden bij de Esther Vergeer
Foundation. Klantvriendelijk, laagdrempelig en wel zo makkelijk.

Klant manager

Wil je meer weten over deze Klantcase? Neem contact op met:

Erik Koridon
Telefoonnummer
0620019864
E-mailadres
erik.koridon@growtivity.com