Dimence

1

2

3

4

Waarvoor gebruiken jullie het Growtivity product?

Wij gebruiken het Growtivity product voor de cliëntinstroom en het verzamelen van CRM kenmerken van onze cliënten. Wij zien Growtivity als ons zorgregie centrum.

Waarom de keuze voor Growtivity?

Growtivity past bij onze vraagstelling rondom de cliënt reis digitalisering. Een duidelijk pré is dat het product op het wereldwijde Salesforce platform ontwikkeld is.

Wat bereiken jullie met het product?

We hebben nu één voordeur voor onze zorg waar we allerlei digitale hulpmiddelen inzetten. Daardoor hebben we een efficiency van ruim 30% behaald, immers we hebben nu veel minder losse lijstjes en het Growtivity product helpt ons om het dossier op orde te hebben.

Wat is jullie doel voor de toekomst met Growtivity?

Wij willen verder groeien op een betaalbare manier en daar vormt digitalisering een belangrijke schakel in. Via Growtivity willen wij meer data gedreven werken. In het product van Growtivity “zit” al AI, nu gaan we uitvinden hoe we dat het beste kunnen gaan gebruiken.

Samen veerkrachtig, digitaal ondersteund

Dimence Groep, een Nederlandse organisatie voor geestelijke gezondheidszorg (GGZ). De
Dimence Groep biedt ondersteuning aan mensen met psychische, psychiatrische en
psychosociale problemen. De diensten die Dimence aanbiedt zijn onder andere
behandelingen voor diverse stoornissen zoals angst, depressie, ADHD, autisme en
ernstige psychiatrische aandoeningen.

Belangrijke kenmerken van Dimence:
1. Aanbod en Behandeling: Dimence biedt uitgebreide informatie over de verschillende
soorten behandelingen en therapieën die beschikbaar zijn. Dit omvat zowel individuele
behandelingen als groepssessies en klinische zorg.
2. Cliëntgericht: De website is ontworpen om cliënten gemakkelijk toegang te geven tot
informatie over hun behandelmogelijkheden en hoe ze zich kunnen aanmelden voor
zorg. Er zijn ook middelen voor familieleden en mantelzorgers.
3. Voor Professionals: Er is ook informatie voor zorgverleners en huisartsen die willen
doorverwijzen. De Dimence Groep werkt nauw samen met andere instellingen en biedt
mogelijkheden voor samenwerking en consultatie.
4. Preventie en Ondersteuning: Naast behandeling richt de organisatie zich ook op
preventie en het bieden van ondersteuning om psychische problemen te voorkomen.
5. Toegankelijkheid en Contact: Dimence.nl biedt duidelijke informatie over het
contactproces, wachttijden, locaties, en de mogelijkheid om online aan te melden of een
afspraak te maken.

De Dimence Groep richt zich met name op mensen in Overijssel en omgeving en speelt
een actieve rol in de regio op het gebied van geestelijke gezondheid. De organisatie
streeft naar een benadering die de veerkracht van cliënten versterkt en hen helpt weer
grip op hun leven te krijgen.

 

De grote gemene deler

Dimence heeft meerdere stichtingen in haar groep waardoor een specialistisch aanbod
ontstaat. Via het Growtivity product is er één voordeur gecreëerd waardoor er allerlei
synergie voordelen ontstaan. De stichtingen profiteren van de gestroomlijnde processen
en uitgevonden “wielen” en kunnen daardoor efficiënter presteren.

 

Digitaal in verbinding

Dimence heeft haar visie op digitalisering via 7 thema’s verwoord. Voor minimaal twee
thema’s, eigen regie voor de cliënt en digitale zorgverlening, heeft Dimence Growtivity
centraal gesteld.
“Niet alleen genezen voor vooral ook voorkomen staat hoog op de Dimence agenda. Maar
dan wel op slimme en humane manier. Doordat we de basis op orde hebben kan
Dimence cliëntgericht doorgroeien met de tool van Growtivity. door de diverse digitale
mogelijkheden, zoals 24uur een afspraak te kunnen inplannen, chatbots en AI, geven we
de cliënt de regie in handen, op een schaalbare, efficiënte wijze.”

Klant manager

Wil je meer weten over deze Klantcase? Neem contact op met:

Kim Smulders
Telefoonnummer
0639417162
E-mailadres
kim.smulders@growtivity.com